door: Debora Boon •

Zo maak je je uitleg écht begrijpelijk — met structuur en beeldtaal

Soms raakt je uitleg in je online workshop of opleiding nét niet zoals je bedoelt. Ik neem je mee in waar dat vandaan komt — en hoe je op een rustige, eenvoudige manier meer helderheid brengt voor jou en je klant zodat er minder vragen en verwarring ontstaan.

De ervaring van klanten met een online opleiding of workshop: 

“Dat stukje snapte ik niet helemaal.”
“Ik moest het even terugkijken.”
“Daar haakte ik even af.”

En als je eerlijk bent, zie je het zelf ook.
Niet omdat je iets fout doet — maar omdat het daar weer gebeurt.
Opnieuw. Hetzelfde soort verwarring.

Je voelt: hier mist iets. Niet in de inhoud, want die voel je, ken je tot in je botten, maar in de manier van overbrengen. Te veel tegelijk. Geen houvast. Geen overzicht.

En het lastige?

Jij bént er niet bij als iemand het bekijkt. Dus je kunt het niet bijsturen — Wat je verliest, is die fijne afstemming die je offline zó vanzelfsprekend voelt. De blik, de ademhaling, het samen in het moment zijn. En dat gemis merk je ineens heel scherp.

* En als je nu denkt: structuur? Ik ben meer van de chaos met post-its…

Als het voelt als een beperking van je vrijheid. Structuur en overzicht kunnen je ook ruimte geven, rust, bedoelt als een opening voor jou en je klant. Niet om te controleren, maar om te dragen. Zodat jij kunt spelen met vorm, én je kijker zich veilig voelt.

Lieve groet,
Debora (met een hoofd vol post-its en een hart voor overzicht)

4 veel­voorkomende gevoelens van je klanten in een uitleg online workshop of opleiding

  • “Waar gaat dit heen?”
    Het zegt alles over het missen van structuur, veiligheid en richting. Alsof de kapstok ontbreekt waar alle verhalen aan mogen hangen.
  • “wat bedoel je nu precies”
    Dat is geen desinteresse, maar verwarring omdat er helderheid mist. Beeld en tekst spreken elkaar tegen, of zijn te klein, te vol. Er ontstaat onbegrip — en daarmee afstand.
  • “Wat wil je me nou eigenlijk vertellen?”
    Er is geen focus waarmee je prioriteit mist. Geen duidelijke kern waar alles om draait. Ze voelen dat het belangrijk is, maar weten niet waarom. En als alles even belangrijk lijkt, blijft er niets echt hangen.
  • “Ik weet niet waar ik moet beginnen.”
    Er komt te veel tegelijk wat rust en volgorde mist. Wat bedoeld is als duidelijk, voelt overweldigend. En dan is afstand nemen soms veiliger dan proberen te volgen.

Wat als je uitleg wél helder zou zijn?

Stel je voor dat jouw uitleg rustig voelt. Dat er ruimte is in je materiaal, dat mensen de rode draad wél vasthouden. Dat ze minder vragen stellen omdat ze het gewoon snappen. En dat je zelf niet steeds hoeft bij te sturen.

Je hoeft je inhoud niet te veranderen. Wel de manier waarop je het overbrengt. Met ritme. Met beeld. Met structuur die je klant wél begrijpt — ook als jij er niet naast zit. Soms is één zin al genoeg om iemand aan het denken te zetten. Een kleine verschuiving, een ander beeld, een stukje rust in je uitleg — en ineens valt het op z’n plek.

Ik kijk graag met je mee. Niet om alles om te gooien, maar om helderheid te brengen precies dáár waar het schuurt. (en nee daarvoor hoef je echt niet heel je presenstatie, workshop of opleiding te veranderen) Juist specifieke momenten toevoegen zodat je klanten kan landen en door kan gaan naar het volgende module.

bedankt  Your feelings now?

Laat maar vlammen.
Voor jou, voor je klant, voor waar je van droomt.

Het is tijd om te sparren en de helderheid terug te brengen. Je hoeft het niet eerst scherp te hebben — daar komen we samen wel.

Mandy review“Je bracht helderheid in de chaos, liet me zien om keuzes te maken dat ik weer doelgericht aan de gang komt en daarmee mijn klantenstroom weer werd zoals het was. Dankjewel lieve debora”

“Wat jij doet is continue aanscherpen op wat ik vertelde. Zodat je door kan in plaats van af te dwingen.”

“Debora is heel creatief en slim. Ze kan ver met je meedenken en vertaalt haar oplossingen voor ‘problemen’ of uitdagingen in beeld. Ze laat een opening voor de ander en dat vind ik een mooie kwaliteit. Daardoor kun je samen tot creaties komen en is het altijd een samenspel.”

Klaar om helder te krijgen waar het wringt?

In één sessie kijk ik met je mee waar het vastloopt en wat er nodig is om het weer te laten stromen.

Wil je dieper duiken? Dan plannen we één of meerdere sessies, afgestemd op wat jij nodig hebt. Ik kijk mee in je workshop, je uitleg, je aanbod — en samen brengen we helderheid in wat je wilt vertellen, waar het wringt en hoe het beter landt bij je klant.

Debora Boon, Dboon ontwerp, Herken je Merk

Populaire blogs

De laatste inzichten vertaalt in praktische inzichten en tips.

reclame maken dat bij je past en voedtHerken je Merk